Abstract
Afin de mieux comprendre le comportement du consommateur lors des premières phases d’interaction avec un nouveau produit, un modèle de formation de la valeur perçue d’une innovation est proposé et testé. L’étude quantitative, menée dans le secteur automobile auprès de 828 individus, démontre qu’en amont du processus d’adoption, la valeur perçue d’une nouveauté est seulement influencée par ses bénéfices perçus mais n’est pas affectée par ses sacrifices perçus. De même, les variables individuelles n’influencent pas directement la valeur perçue mais seulement les caractéristiques perçues du nouveau bien.
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