Interviewer and Respondent Survey Quality Effects in a Cati Panel

Abstract

Effets synchrones et longitudinaux sur la qualité des panels CATI des interviewers et des répondants : C'est en particulier dans les enquête par panel que les effets de la perte de répondants, de l'apprentissage par les répondants, et de l'expérience des interviewers jouent un rôle crucial en ce qui concerne la qualité des données. Nous examinons de manière synchrone et longitudinale pour la même enquête trois indicateurs de qualité. Dans l'analyse synchrone, nous comparons la qualité des données dans l'échantillon d'origine non-renouvellé avec celle d'un échantillon qui l'a été, les deux étant sondé dans la même vague. Pour la même vague, une enquête des interviewers a été faite, fournissant des données sur leur démographie sociale, leurs attitudes envers des enquêtes, et leur estimation de la charge de travail, nous permettant ainsi d'estimer l'effet des interviewers. L'analyse longitudinale permet l'analyse des effets de l'apprentissage par les répondants par rapport aux indicateurs de qualité en considérant les mêmes répondants dans plusieurs vagues. Le Panel Suisse des Ménages - une enquête CATI représentative de la population résidentielle suisse - fournit une base de données idéale pour modéliser puisque l'affectation des interviewers est au hasard pour toutes les vagues et dans chacune. Ce plan évite la confusion possible avec d'autres effets dus aux affectations non aléatoire telles que les affectations par quartiers où les meilleurs enquêteurs traitant les cas les plus difficiles. Pour séparer les effets des interviewers, des répondants et des vagues, nous utilisons des models multi-niveaux croisés.