Der Einsatz von Expertensystemen im betrieblichen Personalwesen

Abstract

Die betrieblichen Personalabteilungen sehen sich im Zeichen einer wachsenden Informationsflut und einer Reihe aktueller personalwirtschaftlicher Problemfelder einem zunehmenden Problemdruck ausgeliefert, der neben Intuition und Fingerspitzengefühl eines systematischen Informationsmanagements bedarf. Vor dem Hintergrund dieser Anforderungen werden neben den bereits implementierten Personalinformationssystemen für Zwecke der Personalverwaltung mittlerweile auch Bereiche der betrieblichen Personalarbeit von EDV-Konzeptionen unterstützt, die außerhalb der Personaladministration liegen. Ein wesentliches Problemfeld blieb allerdings bislang davon ausgeklammert: Elektronische Informationssysteme zur Unterstützung dispositiver Aufgabenbereiche waren bislang so gut wie nicht vorhanden.

Neue Impulse könnten hierfür von Expertensystemen ausgehen, deren Einsatz für betriebswirtschaftliche Anwendungen im allgemeinen zunehmend positiv eingeschätzt wird Die nachfolgenden Ausführungen gehen daher der Frage nach, ob sich Expertensysteme auch innerhalb des betrieblichen Personalwesens insbesondere für dispositive Aufgabenstellungen sinnvoll einsetzen lassen.