Der Beitrag geht nach einigen Vorklärungen auf die wichtigsten Rahmenbedingungen kirchlichen Personalmanagements ein. Den Hauptgegenstand der Untersuchung bildet die Gewinnung ehrenamtlicher Mitarbeiter, weil diese für die kirchliche Leistungsfähigkeit überragende Bedeutung haben. Komplementäre Fragen der Personalführung und Organisation werden ergänzend diskutiert. Sowohl Probleme der Zusammenarbeit bezahlter und unbezahlter Mitarbeiter als auch auf Gemeindeebene bestehende Defizite hinsichtlich der Personalführung Ehrenamtlicher werden thematisiert.
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