The aim of this study was to encourage the development of resources to improve health care for lesbian, gay, bisexual and transgender service users. Dialogues between health professionals and lesbian, gay, bisexual and transgender service users (inspired by the Public Conversations Project) highlighted the need (a) to improve communication between users and health professionals; (b) to question what constitutes an expert on lesbian, gay, bisexual and transgender care; (c) to reconfigure rigid notions about sexual identity; (d) to deconstruct the association between sexually transmitted diseases and lesbian, gay, bisexual and transgender service users; and (e) to adopt a less judgemental attitude towards lesbian, gay, bisexual and transgender people during hospital admissions.
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