Targeting individuals and specific groups of employees: an emerging trade union challenge

Abstract

Trade unions are facing problems in attracting young and well-educated people and this challenge is increasing as educational levels are rising. In many cases, a perceived increase in individualisation has resulted in trade union recruitment strategies which are increasingly oriented towards the needs of individual members. Starting from a brief discussion on individualisation and the use of market orientation methods in a trade union context, this article aims to describe how Sif, a major Swedish union, has developed a strategy that targets individuals and specific member groups. Reflecting on lessons learned from the strategy development process, the article concludes with a discussion on alternative strategies for the development of a service portfolio and recruitment activities targeting individuals and specific groups of employees.

Les syndicats ont du mal à attirer les jeunes et les personnes instruites et la tâche est de plus en plus difficile à mesure que les niveaux d'instruction s'élèvent. Souvent, un sentiment d'individualisation croissante se traduit par des stratégies de recrutement syndical de plus en plus axées sur les besoins individuels des adhérents. A partir d'une brève analyse de l'individualisation et de l'application au contexte syndical de méthodes liées à la logique du marché, l'article s'emploie à décrire comment le syndicat suédois Sif s'est doté d'une stratégie ciblant les particuliers et des groupes spécifiques d'adhérents. Après une réflexion sur les enseignements tirés du processus d'élaboration de cette stratégic, il s'achève par une discussion sur d'autres stratégies possibles pour la mise au point d'un éventail de services et d'activités de recrutement ciblés sur des particuliers et des groupes spécifiques de salariés.

Die Gewerkschaften haben es schwer, junge und gut ausgebildete Personen als Mitglieder zu werben, und die Herausforderung wächst mit den steigenden Bildungsquoten. In vielen Fällen hat das Erkennen des Trends zur Individualisierung die Gewerkschaften dazu geführt, Rekrutierungsstrategien anzuwenden, die sich zunehmend auf die Bedürfnisse individueller Mitglieder ausrichten. Nach einer kurzen Erörterung der Individualisierung und der Anwendung von Marktorientierungsmethoden im gewerkschaftlichen Kontext beschreibt der Beitrag, wie die groβe schwedische Gewerkschaft SIF eine Strategie entwickelt hat, die sich sowohl an Einzelpersonen als auch an spezifische Mitgliedergruppen richtet. Der Autor befasst sich mit der Frage, was aus dem Prozess der Strategieentwicklung gelernt wurde, und erörtert zum Schluss alternative Strategien für die Erarbeitung eines Dienstleistungsportfolio sowie von Rekrutierungsaktivitäten, die individuelle Mitglieder und spezifische Mitgliedergruppen ansprechen.