Abstract
This article looks at the fundamental changes that have occurred in recent years in the area of public services in the United Kingdom, with a focus on those provided by local government. The various forms of privatisation and commercialisation that have been applied are described. In the second part the in many cases catastrophic impacts on users and workers, for democratic accountability and service quality are detailed. The article closes with a discussion of responses and alternatives.
Cet article examine les changements fondamentaux qui se sont produits ces dernières années dans le secteur des services publics au Royaume-Uni, en se penchant tout particulièrement sur ceux fournis par le gouvernement local. Il décrit les diverses formes de privatisation et de commercialisation qui ont été mises en oeuvre. La deuxième partie explique en détail les conséquences catastrophiques, dans de nombreux cas, pour les utilisateurs et les travailleurs, de měme que pour la responsabilité démocratique et la qualité des services. L'article conclut par un débat sur les réponses et alternatives possibles.
Im Mittelpunkt des Interesses stehen hier die grundlegenden Veränderungen, die sich in den letzten Jahren im Bereich der öffentlichen Dienstleistungen in Groβbritannien vollzogen haben, insbesondere auf der lokalen Ebene. Die verschiedenen Formen von Privatisierung und Kommerzialisierung werden beschrieben. Im zweiten Teil werden detailliert die oft katastrophalen Auswirkungen der Veränderungen aufgezeigt, sowohl auf die Nutzer als auch auf die Erbringer der Dienstleistungen, sowie die Probleme bei demokratischer Kontrolle und Dienstleistungsqualität. Abschlieβend werden Lösungsvorschläge und Alternativen erörtert.
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