Abstract
The aim of this article is to analyse some of the key issues in relation to new management discourses, and above all to consider their social impact in terms of their influence on overall social policy and practice. An overview will be provided of the different historical phases of management thinking, from the approaches that connect social modernisation with bureaucratic regulation, to the theories that link the postmodern world and complexity. It will also be shown how the current management guru literature, with its manipulation of the metaphors of excellence, networks and chaos, is threatening to impose a purely economic approach on how the workforce is employed. The ‘moral harassment’ and ‘corrosion of character’ resulting from a labour market that has been made excessively flexible cannot be avoided simply by relying on people's lost sense of trust, their emotions, or their individual competences. Finally, an analysis of labour market flexibility and the social role of work will be presented, with a view to identifying a new institutional framework for the management of work.
L'objectif de cet article est d'analyser certaines des questions clé liées à de nouveaux discours de management et par-dessus tout, leur impact social en termes d'influence sur la politique sociale et sa pratique en général. Un aperçu des différentes phases historiques du mode de pensée du management est ici présenté, allant des approches rattachant la modernisation sociale à la réglementation administrative aux théories reliant le monde et la complexité post-modernes. L'article présente également la manière dont les discours de management de référence actuels, avec leur manipulation des métaphores de l'excellence, des réseaux et du chaos, menace d'imposer une approche purement économique sur la façon dont la main-d'oeuvre est employée. Le «harcèlement moral» et la «corrosion de la personnalité» résultant d'un marché du travail qui a été rendu excessivement flexible ne peuvent ětre évités simplement en s'appuyant sur la perte de confiance des travailleurs, leurs émotions ou leurs compétences individuelles. En conclusion, une analyse de la flexibilité du marché du travail et du rôle social du travail est présentée dans le but d'identifier un nouveau cadre institutionnel pour la gestion du travail.
In diesem Beitrag werden einige Schlüsselfragen im Zusammenhang mit neuen Manage-mentideen analysiert und ihre Auswirkungen auf die Sozialpolitik und sozialen Praktiken insgesamt untersucht. Im Überblick werden die verschiedenen historischen Phasen des Managementdenkens dargestellt, von den Ansätzen, die soziale Modernisierung mit bürokratischer Regulierung verknüpfen, bis hin zu Theorien, die eine Verbindung zur postmodernen Welt und Komplexität herstellen. Außerdem wird gezeigt, wie die gegenwärtige Literatur der Managementgurus mit ihrer Manipulation der Metaphern von Siegermentalität, Netzwerken und Chaos die Gefahr birgt, die Frage wie die Arbeitskräfte beschäftigt werden, aus einer rein wirtschaftlichen Perspektive zu sehen. Die ‘moralische Schikanierung’ und der ‘schlechte Einfluß auf den Charakter', die sich aus einem übermäßig flexibilisierten Arbeitsmarkt ergeben, können nicht dadurch vermieden werden, dass man sich nur auf das verlorene Vertrauen, die Gefühle oder die individuellen Kompetenzen der Menschen beruft. Schließlich werden die Flexibilität des Arbeitsmarktes und die soziale Rolle der Arbeit analysiert mit dem Ziel, einen neuen institutionellen Rahmen für das Management der Arbeit zu identifizieren.
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