Abstract
The purpose of this paper is to analyse some recent developments in tele working, considered as flexible work forms linked to the widespread use of information and communication technology (ICT). First of all we draw an overview of emerging and declining forms of telework, referring to recent results of an international survey carried out for the European Commission. This overview highlights that the various teleworking practices can no longer be analysed from the single point of view of ‘working at a distance'. The second section analyses them in a more general framework: the expansion of flexible work organisation and ‘atypical’ work forms, which characterise employment in the information society. These aspects will be commented on in the light of some results of a European socio-economic research project (FLEXCOT), allowing us to pinpoint the role of ICT in these trends. In conclusion, the paper addresses some challenges for industrial relations and collective bargaining.
Le but de cet article est d'analyser les développements récents du télétravail, considéré comme des formes de travail flexibles liées à une large utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC). Tout d'abord, les auteurs présentent une vue d'ensemble des formes de télétravail, certaines en expansion et d'autres sur le déclin, se référant aux résultats d'une étude internationale récente réalisée à la demande de la Commission européenne. Cet aperçu révèle qu'il n'est plus possible d'analyser les diverses pratiques du télétravail selon Tangle unique du «travail à distance». La deuxième partie analyse ces dernières dans un cadre plus général: l'expansion de l'organisation du travail flexible et des formes de travail atypiques, qui caractérisent l'emploi dans la société de l'information. Ces aspects sont commentés à la lumière des résultats d'un projet de recherche européen (FLEXCOT), nous permettant de cerner le rôle des TIC dans ces tendances. En conclusion, l'article relève certains défis pour les relations professionnelles et la négociation collective.
Ziel dieses Artikels ist die Analyse einiger neuerer Entwicklungen bei der Telearbeit, als flexible Formen der Arbeit, die mit der Verbreitung der Informations- und Kommunikation-stechnologien (IKT) verbunden sind. Zuerst wird eine Übersicht über die wachsenden und die abnehmenden Formen der Telearbeit gezeichnet, die auf den erst kürzlich veröffentlichten Befunden einer internationalen, von der Europäischen Kommission in Auftrag gegebenen Studie basiert. Aus der Übersicht geht hervor, dass die verschiedenen Formen der Telearbeit nicht länger vom einheitlichen Standpunkt der Arbeit auf Entfernung’ betrachtet werden können. Im zweiten Abschnitt wird zur Analyse ein allgemeinerer Rahmen benutzt: die flexible Arbeitsorganisation und ‘atypischen’ Arbeitsformen, die zunehmend die Beschäftigung in der Informationsgesellschaft kennzeichnen. Diese Aspekte werden im Lichte einiger Befunde eines europäischen Forschungsprojektes (FLEXCOT) diskutiert, die uns erlauben, die Bedeutung der IKT in diesen Entwicklungen zu bestimmen. Der Beitrag schliesst mit einer Erörterung der Herausforderungen für die Arbeitsbeziehungen und die Tarifpolitik.
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