L’éthique du silence : le conflit d’intérêts explique-t-il le silence des employés?

Abstract

Le silence des employés constitue une menace importante pour la réussite des organisations. Dans le présent article, les auteurs avancent que le silence dérive du conflit d’intérêts (CdI) structurel entre les employés et leur employeur. Cet argument repose sur la thèse également défendue dans l’article selon laquelle les leaders, qu’ils l’acceptent ou non, dépendent de leurs employés pour obtenir de l’information fiable sur le travail effectué, car ceux-ci connaissent intimement ce qu’ils font. La parole des employés devient donc une nécessité organisationnelle. C’est également une réalisation morale, car elle oblige l’individu à risquer ses intérêts personnels au profit de ceux de l’organisation. Les leaders doivent prendre des mesures pour atténuer les CdI et inciter les employés à s’exprimer. Le présent article leur fournit plusieurs stratégies en ce sens.