Les auteurs proposent une relecture de l'analyse lexicale. Distinguant l'énoncé de l'énonciation, ils passent en revue différentes techniques en précisant les deux fonctions possibles de l'analyse lexicale:
l'analyse descriptive ou l'approximation des contenus
l'analyse interprétative ou la statistique des actes de langage.
Ils les illustrent avec des exemples et en montrent l'intérêt pour le marketing.
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