Abstract
Cet article retrace la procédure adoptée pour la création d'une échelle multi-items destinée à mesurer l'activité de recherche d'information engagée par le consommateur préalablement à l'achat. Dans un premier temps, les difficultés relatives à la mesure de l'activité de recherche d'information, et en particulier de sa composante interne, sont présentées et discutées. La multidimensionalité de la recherche d'information est ensuite démontrée à travers l'évaluation de la structure factorielle, de la fiabilité et de la validité de l'échelle proposée. L'article conclut sur l'opportunité de cerner la recherche d'information du consommateur à travers ses facettes sous-jacentes, ce qui présente des avantages, tant au niveau théorique que pratique, par rapport aux approches globales proposées dans la littérature.
Get full access to this article
View all access options for this article.
