Abstract
This paper discusses the way in which a research team coped with the problem of respondents' distrust during a field study of intergenerationally linked Puerto Rican families in New York City. Distrust was mitigated by the presence of bilingual and bicultural interviewers who had a genuine interest in the Hispanic community, the opportunities given to skeptical interviewees to test the veracity of the research team's statements, the efforts to make the interviews enjoyable to the interviewee, the interviewers' adaptation to generational differences, and compliance with cultural amenities. The presentation of the field team's experiences in coping with distrust is intended as a contribution to an understanding of how to solve certain problems specific to data collection in urban-based field studies and as a means of stimulating informed discussion of the topic.
Este artículo presenta los medios utilizados por un equipo de investigatión para reducir la desconfianza por parte de los entrevistados en el curso de un estudio de dos generaciones de familias puertorriqueñas en la Ciudad de Nueva York. Se pudo reducir la desconfianza con la presencia de entrevistadores bilingues y biculturales caracterizados por un interes auténtico en la comunidad Hispana; por las oportunidades brindadas a los entrevistados sospechosos para que verificaran las declaraciones de los entrevistadores; por los esfuerzos de hacer agradables las entrevistas para los entrevistados; por la adaptación por parte de los entrevistadores a las diferencias entre las distintas generaciones de la misma familia; y por el cumplimiento con los patrones culturales. Estas experiencias de un equipo de investigation en reducir la desconfianza se presentan como un esfuerzo para entender cómo se pueden superar ciertos problemas relacionados con la recolección de datos en estudios urbanos y como un medio de promover una discusión informada sobre el tema.
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