Facilitating a teleconference-delivered fatigue management program: Perspectives of occupational therapists

Abstract

Background.

Telehealth. refers to the provision of health information and services across a geographical distance. Little is known about the experiences of occupational therapists using this method of service delivery.

Purpose.

The study explored the process of facilitating a telehealth intervention from the perspective of occupational therapists.

Method.

Occupational therapists completed SOAP (Subjective, Objective, Assessment, and Plan) notes after facilitating group-based, teleconference-delivered fatigue management groups to people with multiple sclerosis. Notes were also documented after therapist team meetings. All SOAP notes and field notes were subjected to thematic analysis.

Findings.

Five major themes were identified. “Managing time” was the central theme and was facilitated by professional foundation and challenged by logistics. Managing time contributed to challenging work, which led to the realization that it can work!

Implications.

Based on study findings, the theory and research on clinical reasoning, professional development, and adult learning are relevant to developing curricula that prepare occupational therapists for using telehealth approaches in practice.

Description.

La télésanté consiste à fournir de l’information et des services de santé à distance. On en connaît peu sur les expériences vécues par les ergothérapeutes qui utilisent ce mode de prestation de services.

But.

Cette étude se penchait sur le processus visant à offrir une intervention par l’intermédiaire de la télésanté, selon la perspective des ergothérapeutes.

Méthodologie.

Des ergothérapeutes ont rédigé des notes selon la méthode SOAP après avoir animé des groupes de gestion de la fatigue sous forme de téléconférences à l’intention de personnes atteintes de sclérose en plaques. Des notes ont également été écrites après les réunions d’équipe des ergothérapeutes. Toutes les notes SOAP et les notes d’observation ont été soumises à une analyse thématique.

Résultats.

Cinq principaux thèmes ont été ciblés. « La gestion du temps », qui était le thème central, a été favorisée par les fondements de la profession et mise à défi par la logistique. Des difficultés liées à la gestion du temps ont rendu la tâche plus difficile pour les ergothérapeutes. Toutefois, cela leur a permis de se rendre compte que la télésanté peut fonctionner lorsqu’on parvient à gérer son temps de manière efficace!

Conséquences.

Selon les résultats de l’étude, la théorie et la recherche sur le raisonnement clinique, le développement professionnel et l’apprentissage chez l’adulte sont pertinents pour élaborer des programmes d’études qui préparent les ergothérapeutes à utiliser la télésanté dans la pratique.