Cultura,manejo del conflicto e identificación grupal en los grupos de trabajo

Abstract

En este estudio se analiza la influencia de la cultura y de la identificación de los grupos de trabajo en los estilos de manejo del conflicto definidos por Thomas y Kilman (competición, colaboración, compromiso, evitación, conformidad). Los estudiantes universitarios trabajaron en tareas complejas durante 10 sesiones semanales. Combinando los resultados obtenidos en la escala de Triandis y en la escala de Hofstede, obtuvimos 4 estilos de cultura (individualista o colectivista con alta o baja distancia de poder). En el momento de la formación de los grupos, de los 225 sujetos, 178 pertenecían a culturas colectivistas y se sentían altamente identificados con su grupo y poco dispuestos a competir, mientras que los sujetos de las culturas individualistas (47) se sentían más competitivos que identificados con su grupo. Una vez que los grupos trabajaron en las tareas complejas, se produjo un incremento de sujetos en las culturas individualistas(113). El porcentaje de sujetos con alto nivel de colaboración fue mayor en la cultura individualista con baja distancia de poder que en la cultura colectivista con alta distancia de poder, lo que demuestra que no es necesaria una cultura colectivista para conseguir que los miembros de un grupo colaboren para la realización de una tarea.