Mieux gérer la durée du séjour des patients en utilisant la technique de la pertinence

Abstract

Une équipe multidisciplinaire en service sur deux étages du service de médecine générale à l'Hôpital Royal Victoria a choisi la Gestion pertinente des soins de santé (GPSS) pour évaluer la pertinence de la durée du séjour de leurs patients. L'infirmière analyste qui a examiné 100 fiches de patients, admis consécutivement et dont la durée de séjour totalisait 1095 jours-patient, a conclu que 33 pour cent de ces journées n'auraient pas dû être de séjour à l'hôpital. On a obtenu des renseignements sur tes motifs invoqués pour chacune de ces journées non pertinentes et mis en place des stratégies visant à résoudre ces problèmes. Le changement de mentalité chez les spécialistes de la santé a constitué le principal résultat de cette étude: Depuis, ils abordent de manière plus positive leur choix des soins à dispenser aux malades et les façons de les administrer efficacement.