On reconnaît de plus en plus la culture d'entreprise comme étant un déterminant important de l'efficacité organisationnelle. Le présent article décrit la façon proactive avec laquelle le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CTSM) a rebâti sa culture après une fusion forcée. Les effets à long terme de cet effort restent à suivre; toutefois, l'engagement semble solide envers les idées véhiculées dans la Déclaration de culture souhaitée, énoncé élaboré par un groupe de travail composé de membres du personnel et approuvé par le Conseil d'administration du Centre.
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