Le déploiement de la main—d'œuvre — Une compétence organisationnelle capitale

Abstract

L'établissement des horaires du personnel a toujours été intégré à l'exploitation des hôpitaux, est souvent défini par chaque nouveau gestionnaire d'une unité ou d'un programme et est remarquablement absent de l'infrastructure des pratiques et des normes de l'équipe ainsi que de l'obligation de rendre compte. Silvestro et Silvestro soutiennent la nécessité d'admettre que le rendement d'un hôpital dépend largement de la compétence et de l'efficacité des activités de planification des horaires, qui sont d'une grande portée stratégique.¹ Le présent article fait ressortir l'importance d'inclure l'établissement des horaires du personnel, ou déploiement de la main-d'œuvre, dans les solutions stratégiques à long terme des organisations de santé pour affronter la pénurie grandissante de main-d'œuvre (susceptible de frapper plus fort que jamais lorsque l'économie reprendra). Il est essentiel de percevoir le déploiement de la main-d'œuvre comme une compétence organisationnelle, et c'est un facteur de succès capital pour le milieu de la santé au cours de la prochaine décennie. Par ailleurs, le Workforce Deployment Maturity Model© (modèle de stabilisation de déploiement de la main-d'œuvre) peut constituer un cadre pour permettre aux organisations de mesurer leurs effectifs courants, de déterminer les priorités et d'établir des objectifs pour accroître la compétence organisationnelle au moyen d'une démarche méthodique et délibérée.